QUESTIONS


Livraison :

Tous nos colis sont livrés par des entreprises extérieurs tel-que Colissimo, Chrono-Relay ou Chronopost.

Les colis sont remis au transporteur choisis lors de votre commande. Les colis sont soit déposés en point-relay ( Chrono-relay), dans votre boite à lettres (Colissimo) ou remis contre signature ( Colissimo et Chronopost ).

Pour des raisons de sécurités nous vous conseillons les retraits en point relay ou un livraison avec signature.

Nous livrons dans tous les pays de l’union européenne, ainsi que la Suisse. Toutes adresses de livraison située en dehors des pays cités sera refusée lors de votre commande.

Nous ne traitons que les commandes en point relay et en boite postale.

Les délais de préparations de commande sont de deux jours ouvrés pour toutes commandes passées avant 16heures et de trois jours ouvrés pour toutes commande passées après 17heures.

Nous déposons votre commande chez le livreur choisis pendant votre commande, les délais de livraisons sont comptés à partir du depots du colis dans le centre de livraison partenaire.

Délais de livraison Colissimo :

  • France métropolitaine : 24 à 48 heures
  • Dom-Tom : 48 à 72 heures
  • Union européenne et Suisse : 48h à 72 heures

Délais de livraison Mondial Relay :

  • 24 à 48 heures ( France, Monaco et Corse ).

Délais de livraison Chronopost :

  • 24 heures ( France, Monaco et Corse ).

Après chaque envoi de colis, le client reçoit un e-mail de confirmation d’envoi avec son propre numero de suivi de commande.

Un lien est mis en place dans votre e-mail pour vous facilité le suivi.

Produits :

Cosmétiques :

Chaque jour, nous recherchons et développons des cosmétiques naturels des plus luxueux pour vous proposer des produits aussi qualitatifs qu’efficaces. Notre gamme de produits s’élargie de jour en jour afin de mettre à disposition des produits adaptés à vos besoins, c’est aussi pour cela que votre avis compte .

Nos cosmétiques sont fabriqués en France, dans la régions Montpelliéraine.

Accessoires :

Tous nos peignes sont fabriqués à la main, en France, dans la région Jurassienne.

Nos brosses à barbe sont fabriqués en Allemagne.

Tous nos accessoires en bois sont fabriqués dans la région de la Haute-Savoie, en France.

Vous pouvez acheter nos produits sur notre site internet.
Mais également dans nos boutiques internet et dans nos boutiques physique partenaire.

Pour revendre nos produits, il faut être professionnel ( N° de SIRET obligatoire )

Veuillez vous rendre sur la page service-client, veuillez ajouter vos coordonnée ainsi que la raison de votre demande.

Nous vous répondrons dans les meilleurs délais.

Sachez que nous choisissons méticuleusement chaque boutique physique ou e-commerce pour revendre nos produits.

Nous contacter :

Si vous avez besoin d’aide ou d’informations veuillez nous écrire sur la page service-client ou sur les réseaux sociaux. Nous répondrons le plus rapidement à votre demande.